各银行立足金融服务场景特点，专项定制印制一批12377网络举报平台宣传折页、宣传手册。物料内容紧扣群众日常上网痛点、风险高发问题，图文并茂、通俗易懂地梳理了12377平台受理范围、官方举报渠道、举报操作流程，清晰列明网络谣言、网络诈骗、网络暴力、低俗色情、侵权假冒等各类可举报的违法不良信息类型，同时搭配金融领域网络风险警示案例，针对性破解群众“不会举报、不知向谁举报、不懂哪些可以举报”的难题。
各银行网点充分发挥厅堂人流量大、受众面广的优势，在大厅咨询引导台、客户等候区、业务办理窗口、自助设备服务区等醒目位置，摆放宣传折页。网点电子显示屏、滚动广告屏持续循环播放12377举报热线、官方网站等信息，结合海报张贴、语音播报等方式，实现线上屏幕宣传与线下纸质物料宣传双向覆盖，营造随处可见、随时可学的浓厚宣传氛围。
同时，各银行工作人员将宣传工作融入日常金融服务全过程。大堂经理、柜面工作人员在为客户办理存取款、转账汇款、手机银行注册、理财咨询等业务间隙，主动向客户分发宣传折页，为群众面对面、点对点开展科普讲解，引导鼓励群众在发现网络违法不良信息、虚假金融诈骗信息时，第一时间通过12377官方渠道举报，主动参与网络环境治理。
银行系统的宣传活动，有效提升了12377网络举报平台在金融服务领域的知晓度和影响力。下一步，我市将持续推动网络举报宣传走深走实，努力构建共治共享的清朗网络生态。
来源：网络管理执法科