在治理公共政策和公共安全类网络谣言中,不仅要做到信息公开,更要确保辟谣信息“及时到达”。
辟谣信息要注意及时快速传达到网民,还要注意辟谣信息的传播路径以及语言表达。
治理涉公共政策、公共安全类谣言,不仅要做到信息公开,更要确保辟谣信息及时到达网民手中。曾经,在某条谣言疯狂传播的时候,相关部门的官方网站其实已经第一时间发布了辟谣信息。但是因为官方网站的阅读量、点击量很小,所以辟谣信息传播力度并不大。
辟谣信息的传播路径很重要。辟谣信息如果没有到达特定人群的话,辟谣就等于白做了。因此,信息不光要透明,还要用适合网络时代的语言去表达,用贴合网友喜好的语言进行平等地交流和辟谣。