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伪打折是笼罩电商头上的雾霾

稿件来源:福建日报 发布时间:2015-12-13 20:06:19

  “双12”即将来袭,不少消费者又开始关注各大电商的促销商品。这些限时促销、全场5折真可信吗?8日,中消协发布了部分“双11”网购商品价格跟踪情况报告。结果显示,93款标示折扣力度相对大(5折以下)、销量相对多的商品中,32款仍能以不高于“双11”价格购买,9款价格有所下降。

即便早有听闻打折注水的情况,面对超四成商品价格促销后不涨反降,依然有一种被欺骗的感觉。伪打折不是新问题,也不能说今年特别严重,但出现这么高的比率,依然让人难以接受。自有“双11”以来,伪打折问题就从来没有绝迹过。舆论一直在关注,监管部门一直在提醒,有关电商一直有表态——特别是近年来,电商们表现出了一种与不诚信决绝的态度,可现实依然沉重,问题触目惊心。

回顾电商发展,可以说没有哪一个行业有着这样的发展速度,也没有哪一个行业得到这样的关爱。在人们看来,电商代表着创新的力量、技术的力量,哪怕存在一点诚信问题,也可以得到宽解。人们希望并且相信,随着电商的发展,有关诚信问题也会得到解决。更何况,电商发展的确改变了消费方式,方便了生活。可是,伪打折的现实给了无情的答案,今年“双11”超四成商品的伪打折,再一次伤了人们的心。

不管在哪一行业,诚信问题都不是小问题。于电商而言,诚信更是生命所在。相较于实体商业,电商行业虚假营销、假冒伪劣、维权困难等缺点更为明显,但在行业快速发展之时,问题一时被掩盖了。可是,有些问题,见与不见,都在那里,在一定时间内可以回避,但到了某一时候,一定会涌现出来。而且问题如同气球,气越充越多,如果得不到疏解,终有一天会爆掉。电商也是如此,假若长期忽视诚信,终有一天将付出沉重的代价。

或许这一天并不遥远。追溯电商创造一个消费时点,不仅有电商自身的努力,而且有着实体商业的不争气。在沉重的生存压力下,现在国内的实体商业,也在求新求变。如果有一天,实体商业实现了商业模式的转型,不仅有优质的服务,而且有实惠的价格,再加上消费模式的转型,消费者不再简单追求实惠,电商还会有现在的风光吗?

于此,小电商可以没有危机感,但作为平台的大电商一定要有清醒认识。不能说这些年来电商平台没有付出努力,最起码消费者听到了不少口号,也看到了一些动作。但今年“双11”超四成商品价格促销后不涨反降的存在,在一定程度上说明,电商平台做得还远远不够,距离整个市场的健康发展,距离公众期望,还有不小的差距。

以伪打折为代表的不诚信问题,是笼罩在电商头上的雾霾,不解决这个问题,电商迟早要付出惨痛代价。不诚信问题为何始终存在,一个重要原因就是缺少即时、有效的惩戒。当前,很有必要根据浮现出来的问题,对不诚信电商乃至平台追责,以惩戒倒逼出诚信的春风。(作者 毛建国)

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